コンカフェの遠隔とは？｜遠隔ドリンク・チェキ・ボトルの頼み方

コンカフェの遠隔とは、店へ行かずに店舗公式の通販や注文ページから、キャスト向けドリンク、チェキ、ボトルなどを注文する仕組みです。注文者へ物が届く商品と、店内のキャストへ提供されて発送されない商品があるため、商品名だけでなく提供先と受取方法を確認します。

遠隔は店舗が用意した来店外の注文方法

遠隔は全国共通の制度名ではありません。店が公式サイト、公式SNS、公式通販などで対象商品と受付方法を示している場合に、その案内から注文します。店によってはリモート、オンライン応援、通販など別の言葉を使います。

通常営業中だけ受け付ける商品、配信中のキャストだけが対象の商品、生誕祭などの期間限定商品があります。以前に販売されていたページが残っていても、現在注文できるとは限らないため、販売期間と対象日を確認します。

遠隔ドリンクは、購入者が飲み物を受け取る通販ではなく、指定したキャストへ店内でドリンクを提供する商品として販売される場合があります。Maidoll Maisonの公式通販も、キャストドリンクについて商品の発送はないと案内しています。

Lumièreは専用ページから注文し、備考欄へキャスト名と注文者名を書く手順を案内しています。誰へ、いつ提供されるか、配信やお礼動画が付くかは店ごとに違うため、商品説明に書かれていない反応や特典まで求めません。

遠隔チェキは、指定したキャストが撮影したチェキを郵送または後日の店頭受取で受け取る商品として販売される場合があります。Lumièreは送料込みの郵送チェキを案内する一方、トイグループは店頭取置きか配送かを選び、配送時は送料商品を別に購入する形です。

ピンか2ショットか、落書き、宛名、メッセージ、ポーズ指定の可否も確認します。客がその場にいない遠隔では通常の2ショット撮影と同じ内容にならないため、『チェキ』という名前だけで写る人を決めません。

遠隔ボトルや遠隔シャンパンは、購入者へ瓶を送る通販ではなく、指定したキャストへ店内で贈る商品として販売される場合があります。トイグループの公式ストアは、配信中のキャストへシャンパンをプレゼントする商品として案内しています。

注文時に店舗、キャスト名、注文者名など、販売ページが求める項目を入力します。開栓する日時、配信での紹介、写真や動画、ラベル、空き瓶の発送などは、商品説明に記載されている場合だけ注文内容に含まれると考えます。

まず①店舗公式の販売ページか、②対象キャストが選べるか、③提供日や受付期限、④備考欄へ書く名前、⑤送料と受取方法を確認します。匿名配送ではない商品もあるため、住所や本名を入力する範囲は販売ページのプライバシー案内も見ます。

注文後のキャスト変更、日付変更、キャンセルができるとは限りません。誤記に気づいた場合は、キャスト個人ではなく販売ページに記載された店舗の問い合わせ先へ、注文番号と変更したい内容を伝えます。

店舗公式サイトや公式アカウントからリンクされた販売ページを使い、振込先、販売者名、問い合わせ先を確認します。キャスト個人の口座や送金アプリへ直接払う依頼、第三者が代理購入を募る投稿は、店舗公式の遠隔注文と同じものだと判断しません。

遠隔商品も必須の応援方法ではありません。来店できないことを埋め合わせるために買ったり、反応を得るために予算を超えたりせず、内容と金額に納得した商品だけを選びます。